Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Diese Erklärung erläutert transparent, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer haben.

Welche Daten werden erfasst?

Wir erfassen Daten, die für die Bereitstellung und Optimierung unserer Services notwendig sind.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei Anfragen oder Supportkontakten.
• Technische Informationen wie IP-Adresse, verwendeter Browser und Zugriffszeiten zur Verbesserung der Funktionalität.
• Nutzungsdaten, um die Inhalte gezielt weiterzuentwickeln und das Nutzererlebnis zu optimieren.
• Weitere freiwillige Angaben, wenn Sie Formulare ausfüllen oder an Umfragen teilnehmen.

Wie werden Ihre Daten genutzt?

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach geltendem Recht und dient der Servicebereitstellung.

• Erfüllung Ihres Informations- und Beratungswunsches.
• Nutzerfreundliche Darstellung und technische Wartung der Plattform.
• Optimierung unseres Angebots nach Analyse der Nutzungsdaten.
• Kontaktaufnahme für Rückfragen zu Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach DSGVO, BDSG und weiteren einschlägigen Gesetzen.

Die Datenverarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung, einem berechtigten Interesse oder wenn dies für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Aufgaben erforderlich ist.

Datenweitergabe

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies rechtlich geboten ist oder zur Vertragserfüllung notwendig wird.

• Übermittlung an IT-Dienstleister und technische Anbieter, die für Betrieb und Sicherheit unserer Plattform sorgen.
• Offenlegung gegenüber Behörden nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
• Drittanbieter erhalten nur Zugriff, sofern dies zwingend zur technischen Umsetzung erforderlich ist.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten bestmöglich vor unbefugtem Zugriff oder Verlust zu schützen. Dazu zählen Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Systemüberprüfungen.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit Anspruch auf Information, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten.

• Auskunft über Art, Umfang und Zweck der zu Ihrer Person gespeicherten Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Angaben.
• Löschung personenbezogener Daten, wenn keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen einschließlich Direktwerbung.

Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um das Nutzererlebnis zu verbessern, Nutzungsstatistiken zu erfassen und technische Funktionen zu gewährleisten.

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Kontakt Datenschutz

Für Fragen, Wünsche oder Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an unser Datenschutzteam.

Aktualisierungen & Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich angepasst werden, um gesetzlichen Anforderungen oder Serviceänderungen Rechnung zu tragen.